אחריות קבלן על צנרת בדירה חדשה - מה מגיע לכם ומה הקבלן מקווה שלא תדעו

חוק המכר דירות קובע שני חלונות זמן שבהם הקבלן אחראי לליקויים. צנרת, כולל מים, ביוב, מערכות חימום ומרזבים, נכנסת לקטגוריה של 4 שנות בדק. אחרי שנת 2011, התקופה עלתה משנתיים לארבע. הרבה קבלנים עדיין מצטטים "שנתיים". לא נכון.

מה ההבדל בפועל? בתקופת הבדק, הקבלן חייב לתקן. נקודה. אלא אם הוא מוכיח שאתם שברתם משהו. ב-3 שנות האחריות שאחרי, הנטל מתהפך. אתם צריכים להוכיח שהליקוי נובע מבנייה לקויה או חומרים גרועים. ולכן תיעוד מוקדם שווה זהב.

אחרי שנים של בדיקות בדק בית, יש לי רשימה של "חשודים רגילים". אותן טעויות חוזרות מפרויקט לפרויקט, מקבלן לקבלן.

הזמן הכי טוב לגלות ליקוי צנרת? לפני שנכנסים לדירה. כשהקבלן עדיין בפרויקט, הלחץ עליו לתקן הרבה יותר גדול. אחרי שנתיים, כשכבר גר משפחה שלמה, הכל נהיה מסובך. לכן אני ממליץ על בדיקה לפני קנייה לכל דירה חדשה.

בדיקת בדק בית שכוללת את כל הנ"ל עולה 900 עד 1,400 שקל. הרבה לקוחות שואלים אם זה שווה. אז ככה: החלפת קטע צנרת עולה 1,500 עד 3,500 שקל. אם הבדיקה גילתה את הבעיה לפני שנכנסתם, הקבלן משלם. אם גיליתם אחרי שנתיים ולא תיעדתם, אתם עלולים לשלם.

תיעוד זה השלב שרוב האנשים מדלגים עליו. מגלים נזילה, מתקשרים לקבלן, הקבלן אומר "נשלח מישהו" ובינתיים עוברים חודשים. בלי תיעוד, אין הוכחה. בלי הוכחה, אין תיקון.

מה שאני עושה כשמגיע לדירה חדשה עם ליקוי? בדיקת צנרת מקיפה, עם דוח שכולל:

שלב 1: תעדו הכל

צלמו את הנזק. צלמו את שעון המים. שמרו חשבונות מים. אם יש כתם רטיבות, צלמו אותו עם תאריך. אם יש מים חומים מהברז או ריח ביוב, תעדו בווידאו.

שלב 2: הודיעו לקבלן בכתב

לא טלפון. מייל או מכתב רשום. תפרטו מה הליקוי, מתי גיליתם ומה אתם דורשים. שמרו עותק. הקבלן חייב להגיב בזמן סביר.

שלב 3: הזמינו בדיקה מקצועית

אם הקבלן מתעכב או טוען שאין בעיה, תזמינו אינסטלטור לבדיקה. דוח עם תמונות תרמיות או צילום ביוב שווה יותר מאלף מילים. המחיר? 350 עד 550 שקל לדוח. זה ההשקעה הכי טובה שתעשו.

שלב 4: פנו ליועץ משפטי

אם הקבלן מסרב אחרי שקיבל הוכחות, מכתב עורך דין עושה פלאים. רוב הקבלנים מעדיפים לתקן מאשר להגיע לבית משפט. אפשר גם להגיש תלונה לרשם הקבלנים במשרד הבינוי. זה לוחץ.

ליקוי צנרת מהבנייה? אחריות הקבלן. נזק שנגרם לדירה בגלל הנזילה? אולי גם ביטוח הדירה מכסה. ריצוף שנפגע, ארונות שספגו מים, נזק לשכן מתחת. אפשר לפעול בשני המסלולים במקביל. ואם אתם שוכרים? יש כללים אחרים, אבל גם שם יש לכם זכויות.

חשבון מים גבוה בגלל נזילה מליקוי בנייה? אפשר לבקש הפחתה מתאגיד המים וגם לדרוש מהקבלן את ההפרש. אני מכין דוחות שמתאימים גם לתאגיד, גם לביטוח וגם למכתב דרישה לקבלן.

אם הדירה בתקופת בדק, הקבלן משלם על התיקון. אבל את הבדיקה והתיעוד בדרך כלל עושים על חשבונכם. הנה המחירים:

מחירים מעודכנים ופירוט מלא של כל השירותים בדף המחירון. ומי שרוצה להבין לעומק מה עולה החלפת צנרת, כתבתי על זה מדריך נפרד.

באזור כפר סבא, רעננה והוד השרון עולים עכשיו הרבה פרויקטים חדשים. בניינים של 8-15 קומות, דירות 4-5 חדרים. אני עושה שם הרבה בדיקות בדק בית ואיתור נזילות. מה שאני רואה? רמת הצנרת משתנה מאוד בין קבלנים. יש כאלה שעובדים לפי תקן ויש כאלה שחותכים פינות.

אם קניתם דירה חדשה בכפר סבא, רעננה, או הוד השרון, אני ממליץ לא לחכות. תעשו בדק בית לפני שנכנסים. ואם כבר בפנים ויש חשד לבעיה, תתקשרו. אני מגיע עם הציוד, בודק ומכין דוח שעומד בבית משפט.

גם איתור נזילות בכפר סבא, איתור נזילות ברעננה ואיתור נזילות בהוד השרון זה שירות שאני עושה באופן קבוע. מכיר את הפרויקטים, מכיר את הבעיות הנפוצות באזור.

שאלה ששואלים אותי הרבה: "עשינו שיפוץ בחדר אמבטיה ועכשיו יש נזילה. מי אשם, הקבלן המקורי או קבלן השיפוץ?" התשובה תלויה במה שנגעו. אם השיפוץ כלל החלפת צנרת או עבודה על חיבורים, האחריות עוברת לקבלן השיפוץ באזור שבו עבד. אם הנזילה באזור שלא נגעו בו, האחריות עדיין של הקבלן המקורי (בתנאי שאתם בתקופת בדק).

מצב כזה דורש איתור מדויק של מקור הנזילה. מצלמה תרמית מראה בדיוק מאיפה המים באים וזה עוזר לקבוע מי אחראי.